Condições de Venda

Por favor tenha em atenção que pode haver um atraso no processamento e envio do seu pedido, devido ao COVID-19 deslocamo-nos aos correios apenas uma vez por semana. Obrigado pela sua paciência.

MÉTODO DE PAGAMENTO

As transações podem ser feitas online com segurança pelos cartões de crédito e débito comuns, bem como Apple Pay, Google Pay e outros métodos de pagamento locais, como Alipay, iDeal ou SEPA Direct Debit.

Os pagamentos podem ser processados por Stripe ou PayPal. Esses processadores de pagamento são certificados com os mais altos padrões da indústria (em conformidade com PCI-DSS) para garantir que as suas informações estejam seguras e protegidas.

ENVIO

Os produtos são embalados cuidadosamente, para que cheguem em perfeitas condições ao seu destino.

Todos os pedidos são enviados como correio registado: poderá rastrear o seu produto usando o número de rastreamento que fornecemos quando o mesmo é enviado.

Depois de adicionar ao seu “Carrinho” todos os produtos que deseja, os custos de envio serão calculados ao inserir a sua morada no “Total no Carrinho”.

Certifique-se que inseriu o endereço correto para o envio da encomenda. A Miss Greetings não se responsabiliza por reembolsar ou reenviar pedidos perdidos devido a um endereço incorreto na finalização da compra. Se isso acontecer, a encomenda terá que ser cobrada novamente para que possamos reenviar o pedido. Se constatar que a encomenda está em más condições no momento da entrega, não aceite a mesma e envie-nos uma foto para o e-mail help@missgreetings.com

Normalmente, a entrega demora cerca de 1 a 3 dias úteis para Portugal e Espanha, 5 a 10 dias úteis para a Europa e 10 a 21 dias úteis para o resto do mundo.

Após o recebimento do pagamento, os pedidos para expedição são enviados uma vez por semana devido ao COVID-19.
Dada a atual contingência mundial de saúde, pode haver pequenos atrasos sobretudo dos pedidos internacionais.
Uma vez entregue à empresa de envio, qualquer atraso está fora do nosso controle.

TENTATIVA DE ENTREGA

Entre em contato com o correio local assim que receba um aviso de entrega. Eles irão mantê-lo nas suas instalações alguns dias antes de devolvê-lo. Em caso de não levantamento o cliente é responsável pelos custos de reenvio.

Se tiver uma encomenda que foi marcada como entregue, mas ainda não a recebeu, pedimos que entre em contato connosco dentro de 7 dias após a entrega através do email help@missgreetings.com e nos explique a situação, por favor inclua também o número do seu pedido.

Observação: os pedidos fora da UE podem estar sujeitos a impostos ou taxas alfandegárias impostas pelo seu país.
O cliente é responsável pelo pagamento dessas taxas
.

REEMBOLSOS E DEVOLUÇÕES

Se por algum motivo não estiver satisfeito com a sua compra, informe-nos imediatamente. Poderá devolver os produtos não utilizados e não abertos até 14 dias úteis após a entrega, para obter um reembolso total menos o custo do envio. Os clientes são responsáveis pelos custos de envio de devolução.

Assim que recebermos os produtos devolvidos, procederemos ao pagamento o mais rápido possível, excluindo os custos de envio, pois não são reembolsáveis. Tenha em conta que os reembolsos podem levar de 2 a 3 semanas para serem processados e entregues na sua conta devido aos tempos de processamento variáveis.

Em caso de qualquer dúvida envie um email para: help@missgreetings.com

INFORMAÇÃO ADICIONAL

As Art Prints são cuidadosamente embaladas em envelopes transparentes juntamente com cartão prensado para o seu suporte e proteção. São ainda enviadas num envelope protetor para garantir que cheguem ao seu destino em perfeitas condições.

Os Postais são também embalados com envelopes transparentes feitos a partir de compostagem (EN 13432, película certificada). Estes produtos são enviados num envelope de cartão para garantir que cheguem ao seu destino em perfeitas condições.

As molduras e decorações não estão disponíveis para venda.

PROPRIEDADE INTELECTUAL

Entre em contato connosco através do email info@missgreetings.com se desejar usar algum do nosso conteúdo ou fazer referência a Miss Greetings publicamente. Além de solicitar a nossa permissão, pedimos que faça referência à nossa autoria por qualquer conteúdo que pretenda usar e faça um hiperlink para https://missgreetings.com ou @missgreetings se usado/partilhado nas redes sociais. https://missgreetings.com ou @missgreetings se usado/partilhado nas redes sociais.

Todas as ilustrações e designs são criações originais © Miss Greetings 2020 (todos os direitos reservados) e não devem ser reproduzidos, publicados, distribuídos, impressos ou usados sem permissão. Os direitos de autor não se transferem com a venda dos produtos. Não copie o conteúdo do nosso site.